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Gérer vos médicaments n’aura jamais été aussi simple

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Libérez-vous l’esprit, préinscrivez-vous dès maintenant à notre service

MONORDO

Un réseau de pharmaciens indépendants partenaires de votre santé

Notre groupement se focalise sur la prise en charge des patients chroniques tout au long de leur vie pour leur assurer une prise en charge à la hauteur de leur attente.

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Votre boîte MonOrdo

Chaque mois, nous livrons vos médicaments dans un rouleau de sachets-doses facilement détachables, à insérer dans votre boîte

Vos médicaments

Votre traitement chronique est trié gratuitement dans des sachets étiquetés avec la date et l'heure à laquelle vous devez les prendre. Prenez la bonne dose au bon moment, à chaque fois

Créez votre compte en une minute

Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale, de votre mutuelle, et téléchargez l’application mobile MonOrdo

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Sélectionnez votre pharmacie MonOrdo

Choisissez votre pharmacie du réseau MonOrdo disponible dans la zone

Transmettez votre ordonnance

Scannez le QR Code de votre prescription ou prenez-la simplement en photo depuis l’application mobile

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Nous préparons vos sachets-dose

Les pharmaciens spécialisés du réseau MonOrdo préparent vos médicaments dans des sachets individuels, indiquant la date et l'heure à laquelle vous devez les prendre

Recevez gratuitement votre traitement prêt à l’usage à domicile

Chaque mois, nous vous livrons gratuitement à domicile ou en Click & Collect dans nos pharmacies

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Recevez des rappels pour gérer votre traitement

Libérez-vous l’esprit, nous vous envoyons un rappel pour votre prochaine prescription

FAQ

Les questions les plus fréquemment posées

Le groupement de pharmaciens MonOrdo

Oui, les pharmacies MonOrdo sont des pharmacies physiques ouvertes au public. Vous pouvez vous y rendre, nos équipes partenaires se feront un plaisir de vous servir.

Les médicaments sont préparés par les pharmaciens et leur équipe de préparateurs comme dans une pharmacie classique.

Le groupement de pharmacie est tout simplement un réseau regroupant plusieurs officines de pharmacie. Les pharmacies d'un réseau se retrouvent autour de valeur communes qu'elle partagent dans leur pratiques, leur services et leur vision du métier.

Les pharmacies d'un réseau mutualiser bénéficient d'une aide dans le fonctionnement de leur pharmacie, des outils développés par leur groupement et de l'image de marque que porte l'enseigne. Chez MonOrdo, les pharmacies bénéficie des dernières technologie numérique et robotique ainsi qu'une enseigne avec une vision futuriste de la pharmacie

Les pharmacies MonOrdo fonctionnent de la même manière qu'une pharmacie classique. Là où certaines pharmacies se spécialisent dans la parapharmacie, les pharmacies MonOrdo sont spécialisées dans la prise en charges des patients chroniques et la pharmacie clinique. Elles sont équipées avec des services numériques à forte valeur ajoutées pour améliorer l'expérience des patients tout au long de leur vie.

La pharmacie clinique est une discipline pharmaceutique et un mode d'exercice de la pharmacie à l'officine.
Cela permet aux pharmaciens d'optimiser :

  • Les choix thérapeutiques
  • La dispensation
  • L'administration des médicaments au patient.

    Elle permet au patient d'être mieux soigné et d'être mieux pris en charge.

La PDA (Préparation des Doses à Administrer) consiste à préparer les traitements des patients en sachets-doses selon la prescription du médecin. C'est une préparation personnalisée qui s'effectue par un pharmacien spécialisé en avance et pour une période déterminée. Elle permet d'améliorer l'observance des patients et réduire les erreurs dans la prise des traitements.

Création de votre compte et identification

Le numéro de sécurité sociale sert à vous identifier numériquement en tant que patient inscrit à la sécurité sociale française. Grâce à lui, nous pouvons vous proposer un parcours de soin digitalisé et sécurisé auprès de tous les professionnels de santé.

La e-prescription est un nouveau format d'ordonnance récent et particulier impulsé par le gouvernement, dont nous nous servons pour fonctionner chez MonOrdo.

La e-prescription se déploie progressivement en France, elle sera généralisée sur l'ensemble du territoire en 2021.

Mais, vous pouvez toujours importer les ordonnances papier de votre médecin sur l'application pour les retrouver au format MonOrdo.
 

Sur l’interface de connexion de l’application MonOrdo, vous trouverez un lien “J’ai perdu mon mot de passe”, il vous suffit de cliquer dessus et de suivre la procédure indiquée pour pouvoir accéder de nouveau à votre compte.

Utilisation du service et des fonctionnalités

Le service est totalement gratuit pour vous, vos proches, votre famille ou les infirmières qui vous prennent en charge.

Comme tous les groupements de pharmaciens, MonOrdo se rémunère grâce aux nombreux services que nous apportons aux pharmaciens : licences logiciels, négociations avec les fournisseurs, formation du personnel, savoir-faire et utilisation de la marque etc.

Rien de plus simple !

  • Version papier ou digitale (sans QR Code)
    Ajoutez l'ordonnance en la prenant en photo ou en chargeant le fichier correspondant
  • Version papier ou digitale avec QR code
    Scannez le QR code imprimé sur votre prescription.


    Elle se retrouve ensuite numérisée dans votre espace MonOrdo parfaitement lisible et claire.
  1. Ouvrez votre app
  2. Connectez-vous
  3. Dans la page d'accueil en haut à droite sélectionnez votre espace personnel
  4. Sélectionnez "Mutuelle"
  5. Ajoutez la photo de votre carte de mutuelle.

À la création de votre compte, vous renseignez votre code postal et vous pouvez choisir votre pharmacie MonOrdo disponible près de chez vous.

Oups, il faudra attendre un peu.
Notre réseau se développe chaque jour un peu de patience !

Ordonnances

Oui, vous pouvez traiter les ordonnances des membres de votre famille, les petits comme les grands.

  1. Ouvrez l'app
  2. Ajoutez un traitement
  3. Sélectionnez "Ajouter un nouveau profil" ou choisissez un profil existant
  4. Pour ajouter un nouveau profil nous avons besoin de son nom, prénoms et date de naissance

Conformément à la loi, une ordonnance ne peut être délivrée qu'une seul fois.

Une fois transmise à une pharmacie MonOrdo, l'ordonnance ne peut être transmise ou délivrée par une autre pharmacie.

À tout moment, vous pouvez annuler l'opération avant que les médicaments ne soient délivrés et allez dans n'importe quelle autre pharmacie.

Lorsque votre ordonnance comporte une part à régler, vous recevez un lien pour payer directement depuis votre mobile ou au comptoir de la pharmacie si vous avez choisi le clic&collect.

Oui, il lui suffit de transmettre la prescription à l'adresse prescription@monordo.com .

Nos algorithmes intelligents acheminent directement la prescription sur votre compte MonOrdo.

Oui, tous vos patients peuvent bénéficier gratuitement de ce service. Il est également gratuit pour vous.

Oui, vous pouvez gérer les prescriptions de vos proches directement sur l'interface MonOrdo et ce même à distance.
Vous avez un suivi complet sur le traitement et vous êtes sûr qu'ils sont correctement pris en charge.

Mes données personnelles

La sécurité de vos données personnelles et de santé est une priorité chez MonOrdo, nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger votre compte et les informations qui y sont rattachées :

- Mot de passe complexe lors de la création de votre compte. (8 charactères, un caractère spécial, un chiffre et une majuscule)
- Hébergement de vos données sur des serveurs HDS (Hébergement de Données de Santé), agrées et situés en France.

Pour obtenir plus d’informations concernant vos données, ce que nous en faisons, comment nous les collectons, vos droits ainsi que leur sécurité, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité des données.

Votre compte vous appartient et vous êtes le seul à y avoir accès.

En ce qui concerne vos données de santé et vos ordonnances, seuls vous et les professionnels de santé avec qui vous décidez de les partager y ont accès.

Les seules informations auxquelles MonOrdo peut avoir accès sont :

  • Les données qui concernent la création de compte
  • Les consentements (nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, etc.).

Pour obtenir plus d’informations concernant vos données, ce que nous en faisons, comment nous les collectons, vos droits ainsi que leur sécurité, nous vous invitons à consulter Politique de confidentialité des données.

Vous pouvez supprimer vos données de l’application à tout moment en supprimant votre compte.

Pour obtenir plus d’informations concernant vos données, ce que nous en faisons, comment nous les collectons, vos droits ainsi que leur sécurité, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité des données.